2025年10月1日至12月31日，威尼斯人博彩接收并办理由省12345政务服务便民热线工作平台转办的工单19件，所有工单均按期办结。本季度，通过"澳门威尼斯人博彩官网"渠道收到群众来信6件，其中3件由申请人自行撤销申请，1件结转至下年度办理，剩余2件已按期办结并依法向申请人送达答复书。